Ik ben initiatiefnemer van De Processpecialisten. We zijn een adviesbureau op het gebied van procesinrichting en -verbetering waarin vitaliteit en het creëren van dynamiek en energie in bedrijfsprocessen en -ketens centraal staan.
Tevens ben ik mede-initiatiefnemer van The People Side of Change, een advies- en trainingsbureau op het gebied van veranderkunde waar de menskant van veranderen centraal staat.
Ik ben een ervaren consultant en interim manager op het gebied van proces-, verander-, en ketenmanagement. Ik doe veel projecten in de zakelijke dienstverlening en bij de (decentrale) overheid zoals gemeenten, waterschappen en ministeries.
Naast het uitvoeren van opdrachten bij klanten ben ik manager van De Processpecialisten. Een fantastische club met energieke collega’s waarin de 3 V’s (Vrijheid, Vertrouwen en Verantwoordelijkheid) centraal staan. En volgens onze opdrachtgevers nog een hele belangrijke vierde V, die van Vrolijkheid.
Ik geloof niet in dikke handboeken maar in slimme spelregels die resultaat opleveren. Daarbij staat de menskant van veranderen centraal. Het leuke en interessante van mijn werk is dat we spelenderwijs met onze klanten hun dienstverlening richting hun klanten nog beter inrichten. Samen ‘apenkooien’ noem ik het ook wel eens 🙂 En spelen is echt geweldig, we gaan als het ware weer terug naar toen we nog kind waren. Dit doen we met vele simulaties zoals De Sokkenshow.
Ik wil ooit nog … tot in der eindigheid bij De Processpecialisten blijven werken 😉
Met mijn aanpak maak ik snel een analyse om de knelpunten duidelijk te maken en hierover helder te communiceren. Ik neem het team mee in de eerste stappen van professionele teamontwikkeling.
Met mijn aanpak maak ik snel een analyse om de knelpunten duidelijk te maken en hierover helder te communiceren. Ik neem het team mee in de eerste stappen van professionele teamontwikkeling.
“Zijn aanpak is uniek en scherp, confronterend en verbindend, vol humor en altijd doelgericht op het verbeteren van de teamprestaties vanuit verkregen inzichten. Door zijn jarenlange ervaring staat hij garant voor kennis van zaken, effectieve aanpak, betrokkenheid en successen.”
Door 'changing the business' ondersteun ik graag gedreven managers in het continu verbeteren van hun 'running the business'. Alhoewel ik kan genieten van een projectmatige aanpak haal ik mijn werkpassie uit succesvolle overdrachten naar de lijn.
Ik ben breed georiënteerd, sociaal, organisatie- en omgevingssensitief. Dit zijn eigenschappen waardoor ik goed pas binnen De Processpecialisten. Het zijn organisaties alsook mensen waar mijn interesse naar uitgaat. Voor mij maakt het niet uit in welke branche of sector ik werkzaam ben. Elke organisatie kent zijn eigen dynamiek alsook ontwikkelproces en effectieve verbeteringen en/of transformaties zijn alleen haalbaar met de inzet van medewerkers. In het begeleiden van uitdagende organisatieveranderingen zien anderen dan ook mijn toegevoegde waarde.
Door mijn werkervaring in sectoren, zoals de luchtvaart, detailhandel, onderwijs, overheid en banken ben ik staat om snel tot de kern te komen door het spreken van de juiste ‘taal’.
Ik wil ooit nog … een prachtig safari maken.
Ik ben een betrokken, enthousiaste en nieuwsgierige processpecialist. Ik richt mij op het in kaart brengen van processen en verbeteringen met oog voor de wisselwerking tussen mens, systeem en proces. Door mijn proactieve en energieke houding krijg ik medewerkers van allerlei niveaus mee om met plezier processen te onderzoeken.
De verschillende niveaus heb ik gezien binnen de semipublieke en publieke sector. Deze ervaring heeft mijn affiniteit vergroot voor processen met een sterke informatie component en heeft mij geleerd dat processen niet alleen de server in een verstopte kast raken maar ook de klant die bij de balie komt. De brede impact van informatie geeft de complexiteit aan die ik interessant vind en mij dagelijks blijft boeien.
Waar informatie vloeit tussen mens, systeem en proces word ik blij als er in deze driehoek een betere verbinding ontstaat. Dit zie ik als een gezamenlijk resultaat uit gesprekken en workshops met elkaar. Graag breng ik structuur en rust waardoor medewerkers hun hart kunnen luchten over het proces. Mijn werk is af als de medewerkers het idee hebben dat er echt naar hen geluisterd is, opdrachtgevers meer duidelijkheid hebben in de processen en iedereen enthousiast is om continue de processen te verbeteren.
Ik wil ooit nog … mijn eigen horecazaak openen.
Als processpecialist pluis ik graag complexe problemen uit en breng ideeën samen tot werkende oplossingen. En hoewel ik me gemakkelijk in serieuze onderwerpen vastbijt, is een dag pas compleet als we ook met elkaar lol hebben gemaakt.
Ik doe iedere dag mijn best om te begrijpen waar het nu écht over gaat en dit te vertalen naar heldere stappen.
Binnen projecten ligt mijn kracht om verandering in beweging te krijgen. Ik vind het leuk om te luisteren naar wat mensen belangrijk vinden en op een creatieve manier invulling te geven aan nieuwe werkwijzen. Mijn achtergrond omvat voornamelijk de technologiebranche, waar ik verschillende rollen heb bekleed.
Ik ga een goede discussie niet uit de weg; juist op dit soort momenten ervaar ik dat er veel betrokkenheid ontstaat bij hetgeen we samen aan het doen zijn.
Ik hecht waarde aan betrouwbaarheid. Klanten rekenen op onze integriteit; ik kom afspraken na en ben eerlijk; zelfs als het om mijn twijfels gaat. Collega’s en klanten omschrijven mij verder als initiatiefrijk met een sterke nadruk op persoonlijk contact. Hier ben ik hen ontzettend dankbaar voor.
Ik wil ooit nog… Met de trein door Canada.
Mijn missie is organisaties beter te maken door mensen te helpen tot goede afspraken te komen, gericht op waarde voor de klant en ondersteund door technologie. #digitaalismensenwerk.
Ik ben een energieke, doortastende en uitdagende Processpecialist en verandermanager. In mijn werk heb ik in verschillende periodes rollen vervuld van consultant, projectmanager en leidinggevende, zowel aan de zijdes van business als ICT en middenin als product owner. Hierdoor kan ik mij uitstekend verplaatsen in de verschillende perspectieven die mensen hebben op een vraagstuk. Met humor, creativiteit, betrokkenheid en analytische scherpte halen we samen de antwoorden op die ertoe doen en creëren we haalbare oplossingen.
Mijn ervaring heb ik in zeer diverse branches opgedaan; van gemeente tot bouwonderneming, van hoger onderwijs tot financiële instelling. Het inbrengen van ervaringen uit andere branches is vaak zeer verfrissend en leerzaam. Leren oplossingen zelf te ontwikkelen is belangrijker dan de beste oplossing aangereikt te krijgen.
Ooit wil ik nog…mijn eigen verbouwde wijn proeven.
Ik ben een processpecialist die graag met een goede portie enthousiasme en nuchterheid ervoor zorgt dat jouw probleem wordt opgelost. Het liefst zoek ik hierin de verbinding met mensen op om samen beter te worden.
Ik hou me graag bezig met alles wat te maken heeft met procesoptimalisatie. Hierbij heb ik oog voor de mens en probeer ik samen de gewenste verandering door te gaan. Mijn kracht hierin ligt echt in de verbinding opzoeken. Dit doe ik door samen uit te zoeken wat er precies nodig is en met verschillende lagen van een organisatie processen goed werkend te krijgen. Ik vind het belangrijk dat alle belanghebbenden hierin worden gehoord en uiteindelijk de verandering goed geborgd wordt.
Deze verbindende kracht komt vanuit mijn studie verandermanagement. Hierin heb ik geleerd hoe je het beste nieuwe ideeën in organisaties kan introduceren, implementeren en waarborgen. In de praktijk heb ik deze kennis met name kunnen toepassen binnen verschillende afdelingen van woningcorporaties. Ik kijk ernaar uit om dit op nog veel meer plekken te kunnen doen.
Ik wil ooit nog… een wereldreis maken.
Als nieuwsgierige en enthousiaste processpecialist ondersteun ik organisaties met het in kaart brengen en optimaliseren van de werkbaarheid van processen.
Opdrachten pak ik creatief, gedreven en resultaatgericht aan. Zo werk ik intensief met de mensen van de organisatie om als collectief een gewenst resultaat te realiseren.
Ik heb vooral ervaring opgedaan binnen de bancaire sector. Hier heb ik mij zowel gefocust op de financiële dienstverlening voor internationale klanten en het analysen van de werkprocessen. Mede daardoor heb ik kunnen inzien hoe belangrijk processen zijn voor de werkbaarheid van de medewerkers. Tezamen met mijn studie achtergrond in Cultuur en Organisatie Management zal ik bij het realiseren van duurzaam resultaat als processpecialist daarom de verbinding leggen tussen organisatie, processen en medewerkers.
Ik wil ooit nog… backpacken in Azië.
Als processpecialist verbind ik, en breng actief het beste in mensen naar boven. Mijn aanpak is pragmatisch, en met mijn gedreven enthousiasme zoek ik doelgericht naar hoe ik mensen kan stimuleren om tot een beter proces (resultaat) te komen.
Nieuwsgierig, enthousiast, andersdenkend en altijd met een kritisch oog. Deze eigenschappen maken mij een échte processpecialist. Van origine uit de hospitality branche, heb ik mijn kennis uitgebreid in de financiële sector en de verzekeringswereld. Mede hierdoor heb ik een analytische blik ontwikkelt kan bijdragen aan de realisatie van een hogere marktprestatie binnen (internationaal ingerichte) bedrijven. Hier focus ik mij vooral op mens, gedrag en proces. Ik ben altijd zoekend hoe mensen zichzelf opnieuw kunnen uitvinden zodat ze vervolgens zelf tot nieuwe inzichten kunnen komen.
Flexibiliteit en klantgerichtheid staan bij mij hoog in het vaandel. Samen bespreken we met elkaar concreet wat ik voor je kan betekenen, om vervolgens bevlogen te werk te gaan om duurzame resultaten te boeken. Een goede dag is voor mij wanneer ik de dag met meer energie kan afsluiten dan waarmee ik ben begonnen, en wij samen een stap verder zijn in ons collectieve doel.
Ik wil ooit nog… een roadtrip maken in de USA van Oost naar West.
Binnen mijn werk ga ik graag een stap verder om met collega’s mee te denken en mijn kennis te delen. Ik ben tevreden wanneer ik aan het einde van de dag iets heb geleerd, een stap verder ben en bovendien plezier heb kunnen maken.
Nieuwsgierig, analytisch en creatief. Deze drie eigenschappen maken van mij een inventieve Processpecialist en collega. Ik krijg veel energie van het werken aan complexe uitdagingen. Het liefst door hierbinnen juist de simpelste oplossingen te vinden. Mijn brede enthousiasme en interesse focust zich met name op de digitalisering binnen de wereld van processen. Dit loopt van RPA tot de implementatie van een MS Office omgeving.
In het verleden heb ik binnen de financiële sector gewerkt. Hier heb ik mij beziggehouden met het aanscherpen van processen voor het klantonderzoek binnen de bank.
Vervolgens ben ik een Processpecialist geworden. Ik heb hier op gemeentelijk niveau de implementatie van een nieuw systeem begeleid. Daarnaast ben ik binnen een Waterbeheerder actief als coach om processen uit te werken en de juiste sturing te implementeren om zo een procesgerichte organisatie op te zetten.
Ik wil ooit nog .. Oost-Europa verkennen, Door het zuiden van Afrika reizen, Iets goeds betekenen voor milieu en mens, Een boek schrijven.
