Maand: september 2022

Regionale ketentest initiatievenproces

Op 30 augustus vond de regionale ketentest initiatievenproces plaats. Noaberkracht, de Omgevingstafel Twente, Veiligheidsregio Twente en de GGD Twente oefenden tijdens deze test met het initiatievenproces.

De test werd begeleid door Iris Lindeboom van De Processpecialisten. Zo’n 60 vergunningverleners, procesbegeleiders, casemanagers, frontofficemedewerkers, adviseurs en functioneel beheerders van de ketenpartners namen deel aan de ketentest.

Initiatievenproces
Het initiatievenproces kent twee smaken: met of zonder de Omgevingstafel Twente (OTT). Beide scenario’s werden met behulp van een procesplaat kort toegelicht. Bij een proces met de OTT is vroegtijdige afstemming over initiatieven waar meerdere ketenpartners bij betrokken zijn, zoals gemeenten, GGD, waterschap, veiligheidsregio, GHOR, omgevingsdienst, provincie en Rijkswaterstaat. De ketentest van 30 augustus beproeft het proces met Omgevingstafel aan de hand van een casus: een verzoek van een initiatiefnemer met een vooroverleg (omgevingsoverleg) voor het starten van een kinderopvang, zowel dagopvang als nachtverblijf, in de nabijheid van een geitenhouderij. We hebben de processtappen samen doorgenomen en toegelicht om de mogelijkheden van de initiatiefnemer te verkennen en te beoordelen.

Testen van een efficiënte en digitale samenwerking in de regio
Doel van deze interactieve ketentest is te beproeven of het initiatievenproces, zoals bedacht door de Expertgroep Vergunningen en de Omgevingstafel Twente, voor alle partijen werkbaar is. De betrokkenheid van de testers is groot. De vragen, opmerkingen en suggesties die zijn gesteld en gegeven, leveren goede leer- en verbeterpunten op. Er zijn nog accenten die extra aandacht vragen.

Zelftest
Elke gemeente in de regio Twente krijgt na de gezamenlijke test de mogelijkheid om tot 26 september zelf met het initiatievenproces aan de slag te gaan. Die test richt zich op het proces zonder Omgevingstafel. Hiervoor krijgen ze van De Processpecialisten een draaiboek met toelichting.

Hoe verder?
Op 27 september staat de tweede ketentest gepland. Deze zal zich richten op het proces van de reguliere vergunning. De derde ketentest op 25 oktober gaat over de procedure van de uitgebreide vergunningaanvraag. De laatste test staat gepland op 29 november. Deze test zal worden benut voor nog openstaande vragen ten aanzien van de ketentest en het compleet maken van de regionale samenwerkingsafspraken. Voor de komende ketentesten kunnen bevoegde gezagen en ketenpartners zich aanmelden bij Iris Lindeboom om actief deel te nemen aan de gezamenlijke ketentest.

Artikel geschreven door Omgevingsdienst Twente.

Implementatiedag Omgevingswet

Op dinsdag 27 september 2022 organiseert het programma Aan de slag met de Omgevingswet een Implementatiedag Omgevingswet (inloop: 09:30 uur, programma 10:00 – 16:00 uur). We ontmoeten je graag weer in levenden lijve bij Spant! in Bussum. We gaan landelijk netwerken, elkaar persoonlijk spreken en bevragen en voorbeelden met elkaar delen. Ook collega’s van De Processpecialisten zullen kennis met je delen en in gesprek gaan over je ervaringen. Hieronder ziet je een overzicht van de programma onderdelen waar je een van onze collega’s kan treffen.

Tijdens de 2e ronde workshops (13:30 uur – 14:30 uur):

Meldingen in het kader van de Wkb en behandeling daarvan binnen de gemeente

Welke meldingen komen er straks allemaal binnen in het kader van de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) en hoe moeten we dat gaan behandelen binnen de gemeente? In deze workshop geeft Ellen Zwiers een toelichting van het werkende proces ‘behandelen melding bouwactiviteit’. Daarbij geeft ze aan wat u als gemeente kunt doen om goed voorbereid te zijn op de komst van de Wkb.

Sessie door: Ellen Zwiers, senior begeleider implementatie VTH Omgevingswet bij de VNG
Doelgroep: Medewerkers vergunningen, toezichthouders en medewerkers vanuit het project Wkb

Tijdens de 3e ronde workshops (15:00 uur – 16:00 uur)

Procesmatige veranderingen voor de toezichthouder door de Omgevingswet en de Wkb

Wat wordt er straks procesmatig anders voor de toezichthouder met de komst van de Omgevingswet en de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb)? De sprekers lichten het werkende proces ’toezicht en handhaving’ toe. Daarbij geven ze aan wat de grootste uitdagingen zijn voor de toezichthouder met de komst van de Omgevingswet en de Wkb.

Sessie door: Patricia Palmen, coördinator implementatie VTH Omgevingswet bij de VNG en Ellen Zwiers, senior begeleider implementatie VTH Omgevingswet bij de VNG
Doelgroep: Toezichthouders Omgevingswet en Wkb en opstellers van het omgevingsplan die zich bezig houden met de implementatie van de Omgevingswet en Wkb

Overdracht van de programmaorganisatie naar de lijn

Met de naderende invoeringsdatum zijn organisaties druk bezig met het overdragen van taken van de programmaorganisatie naar de lijnorganisatie. Bijna klaar dus? Nee, nu begint het pas echt! De Processpecialisten ondersteunen verschillende gemeenten, Omgevingsdiensten en provincies bij het werkend krijgen en continu verbeteren van processen. Een van deze gemeenten is Utrechtse Heuvelrug.

In deze sessie delen de gemeente Utrechtse Heuvelrug en De Processpecialisten hoe ze dit aanpakken:

  • Hoe kun je bewerkstelligen dat de lijn zelfstandig de (verbetering van de) kwaliteit oppakt?
  • Welke rol spelen ketentesten om de overdracht van programma naar de lijn goed te laten lopen en hoe pak je dit aan?
  • Wat betekent de invoering van de wet voor houding en gedrag van medewerkers?

Aan de hand van concrete voorbeelden gaan de sprekers in op bovengenoemde vragen.

Sessie door: Vincent Damen, partner bij De Processpecialisten, Iris Lindeboom, verandermanager bij De Processpecialisten en Hermannus Stegeman, manager Publiek, Gemeente Utrechtse Heuvelrug
Doelgroep: Programmamanagers, projectleiders, proceseigenaren en lijnverantwoordelijken

Zien we je op 27 september bij Spant! in Bussum? Je kan je aanmelden via het aanmeldformulier.

Corporatieplein 2022

Op 22 september vindt het Corporatieplein 2022 plaats in Expo Houten. Onze collega’s Wilbert, Jeroen en Linda zullen hier aanwezig zijn met twee deelsessies op de stand en een netwerktafel. Werk jij bij een woningcorporatie? Dan zien we je graag op 22 september in Houten!

Woningcorporaties staan voor grote uitdagingen zoals het woningtekort, duurzaamheid, betaalbaarheid en leefbaarheid. Hoe bied je deze thema’s het hoofd en welke rol is daarbij weggelegd voor opgavegericht werken, datagedreven samenwerken en keten- en procesmanagement? De Processpecialisten vertelt er meer over op CorporatiePlein en Processpecialist Wilbert Koenen licht bij ons alvast een tipje van de sluier op.

Wat staat centraal op jullie stand op CorporatiePlein 2022?
Tijdens CorporatiePlein richt De Processpecialisten zich in doorlopende silent seminars op twee onderwerpen. Allereerst het delen van ervaring hoe corporaties opgavegericht kunnen organiseren op thema’s als het woningtekort, armoede en eenzaamheid. Wat vraagt dit van je organisatie en medewerkers?

Daarnaast gaan we in op de sturing van de organisatie. Veel corporaties zijn hiermee bezig, maar hoe breng je proces- en resultaatgericht sturen in de praktijk? Theorie en praktijkvoorbeelden worden gedeeld. Ook is er op onze stand continu een Processpecialist beschikbaar voor stand up consultancy rondom actuele vraagstukken.

Voor welke informatie en kennissessies kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Opgavegericht werken in de praktijk, op thema’s als woningtekort, duurzaamheid, armoede en eenzaamheid. Mijn collega’s Linda van Vechgel en Jeroen Stam en ik behandelen hierin zaken als proces- en resultaatgericht sturen, samenwerken in de keten, verandermanagement, opgavegericht werken, datagedreven samenwerken en RPA. Het verbeteren van de dienstverlening staat centraal.

Op welk vlak kunnen jullie corporaties écht verder helpen?
De Processpecialisten zijn specialist in het richten, inrichten en werkend krijgen van processen en ketens, waarbij de aanpak aangepast wordt op het vraagstuk en de organisatie. Denk hierbij aan keten- en procesmanagement, van een complexe maatschappelijke uitdaging tot inrichting en sturen van keten en proces. 

Maar ook aan verandermanagement, de menskant van de verandering, het meenemen van mensen en dit duurzaam organiseren. Of aan opgavegericht werken, over afdelingen en organisatiegrenzen heen werken vanuit de opgave waarbij aan de bewoners wordt gedacht. Aan datagedreven samenwerken en RPA. En aan verbeteren van de dienstverlening, door gebruik te maken van meerdere kanalen binnen een omnichannelstrategie.

De Processpecialisten is op CorporatiePlein te vinden op stand 30.

Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.

Change in Overheid 2022 – De menskant van veranderen

Herkent u een of meerdere van onderstaande situaties? 

  • U heeft een briljant nieuw systeem geïmplementeerd, maar mensen gebruiken het niet en resultaten blijven uit. 
  • U zit midden in een organisatietransformatie, maar het lukt niet de mensen te betrekken en mee te krijgen. 
  • U begrijpt niet waarom medewerkers weerstand hebben, terwijl u toch echt de beste oplossing heeft bedacht. 
  • Er is veel verandering gaande in uw organisatie en medewerkers voelen zich verandermoe. 
  • Medewerkers blijven vragen stellen over nut en noodzaak van de verandering, maar de deadline nadert. 

Er wordt continu verandering gevraagd van overheidsorganisaties. De Omgevingswet en de Wet Open Overheid moeten worden ingevoerd, het zaaksysteem moet worden vervangen, invoering van hybride werken, de invoering van de wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer en de transitie naar Common Ground. Om er maar een paar te noemen… 

De werkelijkheid is dat organisaties niet veranderen, maar mensen ín de organisatie. Het succes van een veranderinitiatief is uiteindelijk de optelsom van elke persoon die wil, kan en in staat is om de nieuwe werkwijze succesvol te adopteren en gebruiken. 

Verandering is niet altijd makkelijk en wordt omgeven door deadlines, activiteitenplannen, stress, overleg en een veelheid aan project- en communicatie-activiteiten. Het geheim naar succesvolle verandering zit in het feit of we begrijpen hoe we mensen kunnen ondersteunen in hun individuele veranderproces. 

Op 6 oktober organiseren The People Side of Change, De Processpecialisten en de Veranderspecialisten het change management evenement ‘Change in Overheid – de menskant van veranderen’.  

Tijdens dit evenement hoort u praktijkvoorbeelden van overheidsorganisaties, inspireren wij u op een interactieve manier met succesfactoren voor verandering, geven wij een introductie op de Prosci Change Management methodiek en leert u het ADKAR Model kennen om mensen te ondersteunen in hun veranderproces. 

PRAKTISCHE INFORMATIE
Wanneer: 6 oktober 2022 van 12.00 tot 18.00 uur (inhoudelijk programma van 13.00 tot 17.00 uur) 
Waar: Stadsschouwburg Utrecht
Kosten: Gratis
Aanmelden kan via: https://www.tpsoc.nl/event/change-in-overheid/ 

Zie hieronder het programma:

Programma 

12.00 uur 
Inloop met lunch en informatiemarkt 

13.00 – 17.00 uur 
Opening plenaire programma 

  • Keynote ‘de menskant van verandering’ – The People Side of Change / De Veranderspecialisten 
  • Interactief: ontwerp het veranderproces 
  • Gemeente Leeuwarden – Implementeren Zaakgericht Werken met Prosci / ADKAR 

Pauze 

  • Gemeente Nissewaard – Best Practices organisatietransformatie 
  • De Veranderspecialisten – ADKAR en projectmanagement (Praktijkcasus G4-gemeente)
  • Afsluitende presentatie 

17.00 – 18.00 uur 

  • Mogelijkheid tot 1-op-1 gesprekken met The People Side of Change, De Veranderspecialisten of een van de sprekers 
  • Afsluitende borrel