Categorie: Processpecialisten

Corporatieplein 2022

Op 22 september vindt het Corporatieplein 2022 plaats in Expo Houten. Onze collega’s Wilbert, Jeroen en Linda zullen hier aanwezig zijn met twee deelsessies op de stand en een netwerktafel. Werk jij bij een woningcorporatie? Dan zien we je graag op 22 september in Houten!

Woningcorporaties staan voor grote uitdagingen zoals het woningtekort, duurzaamheid, betaalbaarheid en leefbaarheid. Hoe bied je deze thema’s het hoofd en welke rol is daarbij weggelegd voor opgavegericht werken, datagedreven samenwerken en keten- en procesmanagement? De Processpecialisten vertelt er meer over op CorporatiePlein en Processpecialist Wilbert Koenen licht bij ons alvast een tipje van de sluier op.

Wat staat centraal op jullie stand op CorporatiePlein 2022?
Tijdens CorporatiePlein richt De Processpecialisten zich in doorlopende silent seminars op twee onderwerpen. Allereerst het delen van ervaring hoe corporaties opgavegericht kunnen organiseren op thema’s als het woningtekort, armoede en eenzaamheid. Wat vraagt dit van je organisatie en medewerkers?

Daarnaast gaan we in op de sturing van de organisatie. Veel corporaties zijn hiermee bezig, maar hoe breng je proces- en resultaatgericht sturen in de praktijk? Theorie en praktijkvoorbeelden worden gedeeld. Ook is er op onze stand continu een Processpecialist beschikbaar voor stand up consultancy rondom actuele vraagstukken.

Voor welke informatie en kennissessies kunnen bezoekers bij jullie terecht?
Opgavegericht werken in de praktijk, op thema’s als woningtekort, duurzaamheid, armoede en eenzaamheid. Mijn collega’s Linda van Vechgel en Jeroen Stam en ik behandelen hierin zaken als proces- en resultaatgericht sturen, samenwerken in de keten, verandermanagement, opgavegericht werken, datagedreven samenwerken en RPA. Het verbeteren van de dienstverlening staat centraal.

Op welk vlak kunnen jullie corporaties écht verder helpen?
De Processpecialisten zijn specialist in het richten, inrichten en werkend krijgen van processen en ketens, waarbij de aanpak aangepast wordt op het vraagstuk en de organisatie. Denk hierbij aan keten- en procesmanagement, van een complexe maatschappelijke uitdaging tot inrichting en sturen van keten en proces. 

Maar ook aan verandermanagement, de menskant van de verandering, het meenemen van mensen en dit duurzaam organiseren. Of aan opgavegericht werken, over afdelingen en organisatiegrenzen heen werken vanuit de opgave waarbij aan de bewoners wordt gedacht. Aan datagedreven samenwerken en RPA. En aan verbeteren van de dienstverlening, door gebruik te maken van meerdere kanalen binnen een omnichannelstrategie.

De Processpecialisten is op CorporatiePlein te vinden op stand 30.

Aanmelden voor CorporatiePlein kan via deze link.

Change in Overheid 2022 – De menskant van veranderen

Herkent u een of meerdere van onderstaande situaties? 

  • U heeft een briljant nieuw systeem geïmplementeerd, maar mensen gebruiken het niet en resultaten blijven uit. 
  • U zit midden in een organisatietransformatie, maar het lukt niet de mensen te betrekken en mee te krijgen. 
  • U begrijpt niet waarom medewerkers weerstand hebben, terwijl u toch echt de beste oplossing heeft bedacht. 
  • Er is veel verandering gaande in uw organisatie en medewerkers voelen zich verandermoe. 
  • Medewerkers blijven vragen stellen over nut en noodzaak van de verandering, maar de deadline nadert. 

Er wordt continu verandering gevraagd van overheidsorganisaties. De Omgevingswet en de Wet Open Overheid moeten worden ingevoerd, het zaaksysteem moet worden vervangen, invoering van hybride werken, de invoering van de wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer en de transitie naar Common Ground. Om er maar een paar te noemen… 

De werkelijkheid is dat organisaties niet veranderen, maar mensen ín de organisatie. Het succes van een veranderinitiatief is uiteindelijk de optelsom van elke persoon die wil, kan en in staat is om de nieuwe werkwijze succesvol te adopteren en gebruiken. 

Verandering is niet altijd makkelijk en wordt omgeven door deadlines, activiteitenplannen, stress, overleg en een veelheid aan project- en communicatie-activiteiten. Het geheim naar succesvolle verandering zit in het feit of we begrijpen hoe we mensen kunnen ondersteunen in hun individuele veranderproces. 

Op 6 oktober organiseren The People Side of Change, De Processpecialisten en de Veranderspecialisten het change management evenement ‘Change in Overheid – de menskant van veranderen’.  

Tijdens dit evenement hoort u praktijkvoorbeelden van overheidsorganisaties, inspireren wij u op een interactieve manier met succesfactoren voor verandering, geven wij een introductie op de Prosci Change Management methodiek en leert u het ADKAR Model kennen om mensen te ondersteunen in hun veranderproces. 

PRAKTISCHE INFORMATIE
Wanneer: 6 oktober 2022 van 12.00 tot 18.00 uur (inhoudelijk programma van 13.00 tot 17.00 uur) 
Waar: Stadsschouwburg Utrecht
Kosten: Gratis
Aanmelden kan via: https://www.tpsoc.nl/event/change-in-overheid/ 

Zie hieronder het programma:

Programma 

12.00 uur 
Inloop met lunch en informatiemarkt 

13.00 – 17.00 uur 
Opening plenaire programma 

  • Keynote ‘de menskant van verandering’ – The People Side of Change / De Veranderspecialisten 
  • Interactief: ontwerp het veranderproces 
  • Gemeente Leeuwarden – Implementeren Zaakgericht Werken met Prosci / ADKAR 

Pauze 

  • Gemeente Nissewaard – Best Practices organisatietransformatie 
  • De Veranderspecialisten – ADKAR en projectmanagement (Praktijkcasus G4-gemeente)
  • Afsluitende presentatie 

17.00 – 18.00 uur 

  • Mogelijkheid tot 1-op-1 gesprekken met The People Side of Change, De Veranderspecialisten of een van de sprekers 
  • Afsluitende borrel 

Procesgericht werken biedt Woonforte inzicht en overzicht en legt een basis om efficiënter te gaan werken

Woningcorporaties hebben te maken met grote uitdagingen, bijvoorbeeld omtrent de duurzaamheid, betaalbaarheid en beschikbaarheid van hun bezit. Hoe richt je je organisatie zo in dat je deze hindernissen het beste het hoofd kunt bieden? En welke rol is daarbij weggelegd voor procesgericht werken? CorporatieGids.nl sprak erover met Monique Brewster, directeur-bestuurder van Woonforte.

Een veilig thuis is een grondrecht en een eerste levensbehoefte. Toch zijn er ook in de gemeente Alphen aan de Rijn – waar Woonforte ongeveer 11.000 vhe verhuurt – volgens Monique teveel mensen die zo’n thuis nog niet hebben. “Het aanpakken van de wooncrisis is voor ons dan ook de grootste uitdaging. Woonforte bouwt tot 2030 zo’n 2.500 nieuwe woningen. Dat betekent niet dat we niet omkijken naar zaken als duurzaamheid of betaalbaarheid. Zo gaan we na welke maatregelen we kunnen treffen om de gevolgen van energiearmoede bij onze huurders te verlichten, maar is voor iedereen – intern én extern – helder waar we voorrang aan geven op de momenten dat we moeten kiezen.”

Bij het opzetten van procesgericht werken heeft Woonforte nauw samengewerkt met Wilbert Koenen van De Processpecialisten. “Zij hebben ons geholpen bij het systematisch in kaart brengen, opnieuw beschrijven en – waar nodig – inrichten van onze processen. De Processpecialisten ondersteunden ons ook bij de implementatie van het werken met procesmanagers. Samenwerken met een expertpartij helpt omdat zij met de blik van een buitenstaander gericht vragen stellen aan onze organisatie.

Verder lezen? Kijk op: Monique Brewster (Woonforte): Procesgericht werken biedt inzicht en overzicht en legt een basis om efficiënter te gaan werken (CorporatieGids.nl) of neem contact op met Wilbert Koenen

OOST! 9

De reis van dokter Leonardo voert de lezer mee op een onnavolgbare tocht over de Oekraïense steppe. Spaanse ‘tirannendoder’ Don Jose Pereira reist naar Sovjet-Oekraïne af om op vogels te jagen. Daar duiken nog twee reizigers op: de Italiaanse dokter Leonardo Pazzi en zijn ‘toekomstige geliefde’ Alceste, die om onduidelijke redenen een boottochtje maken in de omgeving van Charkiv.

De Oekraïense schrijver Mike Johansen (1895-1937) behoorde tot een jonge generatie schrijvers die in het Sovjet-Oekraïne van de jaren twintig de hemel bestormde, om in de jaren dertig vermalen te worden in de Stalinterreur. De reis van dokter Leonardo was het laatste boek dat Johansen schreef voordat hij, onder druk van het regime, het schrijven opgaf. Het was vergeefs: in 1937 werd hij alsnog opgepakt en doodgeschoten. Zijn boeken bleven tot in de nadagen van de Sovjet-Unie verboden. Voor het eerst verschijnt een werk van deze generatie in Nederlandse vertaling.

In de serie OOST! verschijnt nog niet eerder in Nederlandse vertaling gepubliceerd werk van Oost- en Midden-Europese schrijvers. De Processpecialisten sponsoren deze serie zodat hun verhalen vertaald kunnen worden. Vooral verhalen die verandering verbeelden; ook in ons werk moet het Geschreven Woord tot de verbeelding spreken – een procesmodel, een klantreis of een rondje ADKAR. Reizen in de verbeelding kan altijd en zonder beperkingen.

Onze vaste klanten en aanhangers ontvangen De reis van dokter Leonardo binnenkort per post.