[WEBINAR] De bedoeling; van knellende kernwaarde naar knallende klantwaarde

Veel organisaties hebben hun kernwaarden scherp geformuleerd. Toch merken we in de praktijk dat deze waarden soms knellend werken: ze blijven hangen in abstracte termen, posters aan de muur of goedbedoelde intenties.

De vraag is:

Hoe vertaal je kernwaarden naar concreet gedrag en merkbare klantwaarde?

In dit webinar onderzoeken we hoe je de bedoeling zó expliciet maakt, dat deze richting geeft aan keuzes, samenwerking en dagelijks handelen.