Goede voorbereiding op de WMEBV zorgt voor een betere informatievoorziening
Gemeente Kampen heeft in samenwerking met De Processpecialisten gekeken naar de impact van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV). Daarbij ging het er niet alleen om dat de gemeente […]
Effectieve Procesvoering – Hoe Waterschap Noorderzijlvest de stap zet naar werkende processen
In de aanloop naar het Overheid365 webinar ‘Effectieve Procesvoering – Hoe Waterschap Noorderzijlvest de stap zet naar werkende processen’ op donderdag 6 april om 10:00 uur gaat processpecialist Roel Beurskens […]
Flexibel inspringen op veranderingen en continu verbeteren met procesgericht werken
Een beter eindresultaat, lagere kosten en als organisatie meer in control zijn. Door als corporatie procesgericht te werk te gaan, vergroot je het inzicht in hoe het werk wordt uitgevoerd […]
“Goede dienstverlening is een goed gevoel” – Vincent en Jeroen in gesprek
Vincent Damen en Jeroen Stam zijn partners bij De Processpecialisten. Met enige regelmaat wisselen ze van gedachten over uiteenlopende onderwerpen. In deze aflevering gaat het over dienstverlening. Vincent: “Zullen we […]
Procesverbeteringsproject levert gemeente Zwolle betere interne samenwerking horeca op
Meer grip op de interne processen van alles wat met horeca te maken heeft. Dat was de collectief gevoelde wens van de betrokken ambtenaren van de gemeente Zwolle. Maar waar […]