Design Proces Training
Baanbrekend: een dienst die een sluimerend probleem oplost, zo’n product waarvan je denkt: waarom hebben we dit niet eerder bedacht? Denk maar aan Spotify of Swapfiets: je krijgt precies wat je wilt en meer dan je verwacht.
Wilt u ook beter aansluiten bij de wensen van uw klant? Dan is deze tweedaagse training echt iets voor u!
DESIGN PROCES TRAINING
Deze praktische training geeft u een kijkje in het creatieve brein van design thinkers: u leert om creatieve oplossingen te bedenken en die oplossingen te toetsen bij de klant en te vertalen naar de praktijk.
KOMENDE TRAININGEN
Duur: 2 dagen van 6,5 uur
Locatie: De ProcesCentrale in Rotterdam
Investering: € 750,- met persoonlijk advies.
Extra informatie: De training geeft u toegang tot een set werkvormen en sjablonen waarmee u na afloop direct in uw eigen praktijk aan de slag kunt.
MEER OVER DEZE TRAINING
Waarom de Design Proces Training?
De Design Thinking Training geeft u een kijkje in de keuken van vernieuwende ontwerpers. U maakt kennis met een gestructureerde aanpak en met de bijbehorende creatieve werkvormen. Zo krijgt u stap voor stap inzicht in de echte behoefte van uw klant en onverwachte oplossingen.
De onderwerpen die tijdens de training aan de orde komen, zijn:
- Wie is uw klant? Door een Persona te maken leert u uw klant goed kennen
- Wat ervaart uw klant? Een klantreis maakt duidelijk wat uw klant werkelijk meemaakt
- Wat wil uw klant echt? Vraag 5 x waarom en u ontdekt de latente behoefte
- Hoe laat u de beleving van de klant en de inrichting van uw organisatie beter op elkaar aansluiten? Een service blueprint geeft inzicht
- Verschillende onderzoeksmethodes
- Tips om op een laagdrempelige manier oplossingen te testen in de praktijk
Een coaching sessie na de training is bij de prijs inbegrepen. Als u meer begeleiding wilt kunnen we dat natuurlijk ook organiseren.
Resultaat
Na het volgen van de training
- Herkent u Design Thinking overal om u heen
- Gaat u nooit meer op pad met een vage vraagstelling
- Kunt u verschillende Design Thinking werkvormen zelf toepassen
- Kunt u creatieve oplossingen toetsen, vertalen naar concrete dienstverlening en werkend krijgen in uw organisatie
Uw trainer
Als ontwerper bijt Evelien Jansen zich vast in complexe vraagstukken en beantwoordt deze met creatieve oplossingen, altijd in een heldere toepasbare vorm. Ze neemt u mee in de kracht van het ‘anders denken’, ondersteund door een vleugje humor.
Onze toegevoegde waarde
- We gaan samen aan de slag
- We combineren de theorie met een concrete casus zodat u uw kennis direct in de praktijk kunt toepassen
- We bieden praktische, krachtige methoden en technieken
- Wij stomen u klaar om innovaties te ontdekken en door te voeren