Crew Resource Management. Leren van de Luchtvaart
Teamwork is essentieel voor een goede, gestructureerde en veilige werkomgeving. In deze training wordt het teambewustzijn en lerend vermogen gestimuleerd om zo de effectieve en professionele samenwerking te vergroten. Centraal hierbij staat het gebruik van de full motion Boeing 737-800 simulator.
CREW RESOURCE MANAGEMENT
Closed Loop, situatiebewustzijn, leiderschap en het gebruik van controlemethoden komen in deze training volop aan bod om een veilige vlucht te maken.
- Ervaar elke beweging in de full motion flight simulator
- Leer realistisch situatiebewust worden
- Vergroten van effectieve samenwerking
De training is ook als maatwerk-oplossing voor uw team te boeken.
KOMENDE TRAININGEN
Duur: 2 dagen
Locatie: Lelystad Airport
Investering: Maestro Prijs: €795.- / Partner Prijs: €725,-
Extra informatie: Met het gebruik van een full motion Boeing 737 - 800 simulator
MEER OVER DEZE TRAINING
Waarom Crew Resource Management
Crew Resource Management (of Team Resource Management) heeft als doel de cognitieve vaardigheden en sociale competenties te versterken om de veiligheid te vergroten. In de luchtvaart zijn teams vaak een gelegenheidscombinatie van mensen die elkaar niet persé kennen, maar wel goed moeten samenwerken. Dus dat betekent dat er een gedeeld kader van regels en handelen moet zijn.
Het doel van TRM is kort gezegd: effectieve en professionele samenwerking, door het stimuleren van teambewustzijn en lerend vermogen. Wanneer teamleden doorhebben dat het team niet goed functioneert hebben zij de professionele ruimte om daarin te interveniëren. Vaak op het niveau van de procedure of het groepsproces. Een uitgangspunt bij Team Resource Management is namelijk is dat het gehele team verantwoordelijk is voor het resultaat én het proces. Niet alleen de leider of voorzitter.
CRM is een actief proces is dat zowel preventief (het voorkomen van onveilige of inefficiënte situaties) als curatief (het beheersen of bestrijden van het incident) werkt. Als we ‘flight crews’ vervangen door ‘teams’ is de definitie universeel. De definitie omschrijft ook een aantal competenties die benodigd zijn: dreigingen signaleren en communiceren, plannen hiertegen ontwikkelen en uitvoeren, fouten herkennen en oplossen of de gevolgen ervan verminderen, samenwerken binnen de eigen groep en met andere groepen en het vaardig omgaan met de technische systemen.
Programma
Deze training bestaat uit een interactief programma waarin de deelnemers veel doen, ervaren en leren, ook door de inzet van de full motion Boeing 737 simulator. De training is als volgt opgebouwd:
- Check-in: De dag start met een warm welkom en kennismaking, de uitleg over het programma en over de werkwijze. De kandidaten checken in met hun eigen boarding pass
- Briefing: In deze fase worden de verwachtingen geïnventariseerd en worden de spelregels afgesproken
- Boarding: Tijdens het boarden wordt Crew Resource Management geïntroduceerd en is de focus op het verkrijgen van commitment
- Take-off: In deze fase wordt het totale team in groepen verdeeld en gaat men aan de slag met de carrousel rondes
- In-flight: Gedurende de hele dag wordt regelmatig de koers gecheckt en wordt deze gecorrigeerd indien nodig
- Landing & debriefing: In dit onderdeel vindt er gezamenlijke afronding plaats en worden de geleerde lessen, verwachtingen en bereikte resultaten besproken
- Check-out: De informele afsluiting van de dag, onder het genot van een hapje en een drankje
Resultaat
Na afloop van de training:
- Weet u wat Closed loop communicatie is en kunt u dit effectief toepassen
- Is de effectieve en efficiënte communicatie van uw team verbetert
- Is de teamsamenwerking verbetert
- Heeft u geleerd om met inzicht prioriteiten te stellen
Onze toegevoegde waarde
- Elke beweging wordt ervaart in de full motion flight simulator
- We hebben dik 21 jaar ervaring met processimulaties en games
- De training kan ook als maatwerk-oplossing voor uw eigen team gegeven worden