Impact bepalen
Op basis van ervaringen weten we wat de algemene impact is van een bepaalde wet op een overheidsorganisatie. De impact op uw organisatie stellen we aan de hand van referentiemodellen vast. De impact van wetten op overheidsorganisaties (op hoofdlijnen): Afhankelijk van de aard van de wet gebruiken we daarbij referentieprocessen waarin alle directe en indirecte eisen die de wet aan die processen stelt verwerkt zijn (o.a. Omgevingswet en WkB), een checklist/quickscan (o.a. WOO) of een matrix met producten en diensten (WMEBV). Als wetten tegelijktijdig ingevoerd worden (Bijvoorbeeld Omgevingswet en Wkb), bepalen we in deze stap ook de samenhang. Het resultaat van deze stap is in alle gevallen dat u een inzicht krijgt in wat de invoering van de wet betekent voor uw organisatie, mensen & systemen, en wat de veranderkundige opgave is.
Opstellen en vaststellen plan van aanpak
In deze stap stellen we een Plan van Aanpak op. Hierbij gebruiken wij praktijkvoorbeelden vanuit andere organisatie. Om een wet op een goede wijze te implementeren kijken we breed naar de uitdagingen. Het plan van aanpak kan resulteren in activiteiten op de volgende onderdelen:
- Beleid en instrumenten
- Klanten (inwoners en instellingen)
- Informatievoorziening
- Werkprocessen
- Houding & gedrag
- Ketensamenwerking
Uitvoeren en monitoren voortgang
In de uitvoering kunnen wij verschillende rollen vervullen. Vanuit de rol van programmamanager of projectleider hebben wij een coördinerende rol, als verandermanager richten we ons vooral op de menskant van de verandering en als procesbegeleider ondersteunen wij bij het inrichten van processen en systeem.
Inrichten continu verbeteren
Het invoeren van een wet is één, het volgens die wet blijven werken is een tweede. In de kern moet uw organisatie de wet volgen, maar in de uitvoering daarvan kan het zijn dat ander gedrag ontstaat. Daarnaast worden wetten ook regelmatig geactualiseerd. Door een PDCA cyclus in te richten monitort u de voortgang, houdt u zich op de resultaten en stuurt u tijdig bij. Wij begeleiden uw mensen hierbij.
