Design Proces Training
Baanbrekend: een dienst die een sluimerend probleem oplost, zo’n product waarvan je denkt: waarom hebben we dit niet eerder bedacht? Denk maar aan Spotify of Swapfiets: je krijgt precies wat je wilt en meer dan je verwacht.
Wilt u ook beter aansluiten bij de wensen van uw klant? Dan is deze tweedaagse training echt iets voor u!
DESIGN PROCES TRAINING
Deze praktische training geeft u een kijkje in het creatieve brein van design thinkers: u leert om creatieve oplossingen te bedenken en die oplossingen te toetsen bij de klant en te vertalen naar de praktijk.
KOMENDE TRAININGEN
Duur: 2 dagen van 6,5 uur
Locatie: De ProcesCentrale in Rotterdam
Investering: € 750,- met persoonlijk advies.
Extra informatie: De training geeft u toegang tot een set werkvormen en sjablonen waarmee u na afloop direct in uw eigen praktijk aan de slag kunt.
MEER OVER DEZE TRAINING
Waarom de Design Proces Training?
De Design Thinking Training geeft u een kijkje in de keuken van vernieuwende ontwerpers. U maakt kennis met een gestructureerde aanpak en met de bijbehorende creatieve werkvormen. Zo krijgt u stap voor stap inzicht in de echte behoefte van uw klant en onverwachte oplossingen.
De onderwerpen die tijdens de training aan de orde komen, zijn:
- Wie is uw klant? Door een Persona te maken leert u uw klant goed kennen
- Wat ervaart uw klant? Een klantreis maakt duidelijk wat uw klant werkelijk meemaakt
- Wat wil uw klant echt? Vraag 5 x waarom en u ontdekt de latente behoefte
- Hoe laat u de beleving van de klant en de inrichting van uw organisatie beter op elkaar aansluiten? Een service blueprint geeft inzicht
- Verschillende onderzoeksmethodes
- Tips om op een laagdrempelige manier oplossingen te testen in de praktijk
Een coaching sessie na de training is bij de prijs inbegrepen. Als u meer begeleiding wilt kunnen we dat natuurlijk ook organiseren.
Resultaat
Na het volgen van de training
- Herkent u Design Thinking overal om u heen
- Gaat u nooit meer op pad met een vage vraagstelling
- Kunt u verschillende Design Thinking werkvormen zelf toepassen
- Kunt u creatieve oplossingen toetsen, vertalen naar concrete dienstverlening en werkend krijgen in uw organisatie
Onze toegevoegde waarde
- We gaan samen aan de slag
- We combineren de theorie met een concrete casus zodat u uw kennis direct in de praktijk kunt toepassen
- We bieden praktische, krachtige methoden en technieken
- Wij stomen u klaar om innovaties te ontdekken en door te voeren